Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

En bref

Nous collectons uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire de devis, plus votre adresse IP pour lutter contre le spam.
Nous l'utilisons pour répondre à votre demande et, si nous travaillons ensemble, pour mener l'affaire. Rien d'autre.
Pas de cookies, pas de statistiques, pas de publicité, pas de suivi. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données à tout moment : trade@domain.com.

1. Qui sommes-nous

Ce site est exploité par YOUR COMPANY S.R.L., sous le nom commercial Tradeuss. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles : nous décidons de leur usage et en répondons.

YOUR COMPANY S.R.L.
Oradea, Roumanie
TVA RO1111
E-mail : trade@domain.com · Tél. : 0711 111 111

Nous sommes une petite entreprise et n'avons pas de délégué à la protection des données. Vos questions arrivent à la même adresse et sont traitées par les dirigeants de la société.

2. Ce que nous collectons et pourquoi

Vous pouvez consulter tout le site sans rien nous communiquer. Nous recevons des données personnelles uniquement quand vous envoyez le formulaire ou nous contactez directement.

Donnée	Pourquoi	Base légale (RGPD)
Nom, société, e-mail, téléphone	Vous répondre et préparer une offre	Mesures précontractuelles à votre demande (art. 6(1)(b))
Produit, quantité, trajet, votre message	Trouver fournisseurs, prix et transport pour votre demande	Mesures précontractuelles (art. 6(1)(b))
Achat, vente ou transport, et la langue du site utilisée	Transmettre la demande à la bonne personne et vous répondre dans votre langue	Mesures précontractuelles (art. 6(1)(b))
Adresse IP et heure d'envoi	Bloquer le spam et les abus du formulaire	Notre intérêt légitime à garder le formulaire utilisable (art. 6(1)(f))
Échanges par e-mail et téléphone	Mener l'affaire si nous travaillons ensemble	Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) et obligations légales (art. 6(1)(c))

Seuls le nom, l'e-mail et le produit sont obligatoires. Le reste est facultatif, mais plus de détails donnent souvent un meilleur prix.

Merci de ne pas nous envoyer de données sensibles (santé, religion, opinions politiques, etc.). Nous n'en avons pas besoin.

3. Ce que nous ne faisons pas

Pas de cookies. Le site n'en dépose aucun, c'est pourquoi il n'y a pas de bandeau cookies.
Pas de statistiques ni de suivi. Pas de Google Analytics, pas de pixel Facebook, pas de cartes de chaleur.
Pas de requêtes vers des tiers. Polices et images sont servies depuis notre propre serveur : charger une page ne signale votre visite ni à Google ni à personne d'autre.
Pas de newsletter, sauf si vous en demandez une clairement.
Pas de décision automatisée ni de profilage. Chaque demande est lue par une personne.
Aucune vente ni location de vos données.

En interne, seules les personnes qui traitent votre demande. À l'extérieur, uniquement les destinataires suivants, et seulement dans la mesure nécessaire :

Notre hébergeur et fournisseur de messagerie, qui héberge le site et nous transmet les e-mails du formulaire. Il agit sur nos instructions et ne peut pas utiliser vos données à ses propres fins.
Fournisseurs, acheteurs, transitaires, assureurs et déclarants en douane, lorsque c'est nécessaire pour préparer votre offre ou exécuter l'affaire. En général, ils reçoivent seulement le produit, la quantité, le trajet et le nom de votre société. Nous ne transmettons vos coordonnées personnelles que si l'affaire l'exige, et nous vous prévenons avant.
Les autorités publiques (fisc, douane…), lorsque la loi l'impose.

5. Transferts hors de l'UE

Notre site et notre messagerie sont hébergés dans l'Union européenne. Comme nous faisons du commerce international, certaines affaires impliquent des partenaires hors UE, par exemple en Chine, en Afrique ou au Moyen-Orient. Quand nous devons leur transmettre des données personnelles pour traiter votre demande, nous n'envoyons que le nécessaire et nous nous appuyons sur les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation lorsqu'elle existe, clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou transfert nécessaire à un contrat que vous avez demandé (art. 49(1)(b)). Sur simple demande, nous vous dirons précisément ce qui a été envoyé et où.

6. Durée de conservation

Demandes de devis sans suite : supprimées au plus tard 2 ans après notre dernier contact.
Clients : pendant toute la relation commerciale. Contrats, factures et documents douaniers sont conservés aussi longtemps que l'exige la loi fiscale et comptable roumaine, actuellement entre 5 et 10 ans.
Protection anti-spam : le formulaire garde votre adresse IP dans un fichier temporaire sur le serveur, uniquement pour compter les envois des 10 dernières minutes. Les entrées plus anciennes sont ignorées puis écrasées. L'IP figure aussi en bas de l'e-mail que nous recevons et disparaît avec lui.
Journaux du serveur : comme tout site, notre hébergeur enregistre des journaux techniques de base (IP, page, heure) pour la sécurité. Ils sont supprimés automatiquement après la durée fixée par l'hébergeur, généralement quelques semaines.

7. Sécurité

Le site fonctionne via une connexion chiffrée (HTTPS). Le formulaire vérifie chaque champ avant envoi, et l'accès à notre messagerie est limité aux personnes concernées et protégé par mot de passe. Aucun système n'est infaillible, mais si une fuite menaçait vos données, nous vous en informerions, ainsi que l'autorité, comme le prévoit le RGPD.

8. Vos droits

Le RGPD vous permet de nous demander :

d'accéder à vos données et d'en recevoir une copie ;
de rectifier ce qui est inexact ou périmé ;
de supprimer vos données, sauf si la loi nous oblige à les garder ;
de limiter leur utilisation le temps qu'une question soit réglée ;
de vous les transmettre, à vous ou à une autre société, dans un format courant (portabilité) ;
de cesser de les utiliser lorsque nous nous fondons sur notre intérêt légitime (opposition).

Écrivez à trade@domain.com. C'est gratuit, et nous répondons sous un mois. Si nous avons un doute sur votre identité, nous pourrons vous demander de la confirmer.

9. En cas de désaccord

Parlez-nous d'abord : la plupart des problèmes se règlent vite. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l'autorité roumaine de protection des données :

ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336 Bucarest, Roumanie
www.dataprotection.ro · anspdcp@dataprotection.ro

Si vous vivez dans un autre pays de l'UE, vous pouvez aussi saisir l'autorité de ce pays (en France, la CNIL ; en Belgique, l'Autorité de protection des données).

10. Enfants

Ce site s'adresse aux entreprises. Il ne vise pas les moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

11. Modifications

Si nous changeons notre façon de traiter les données, nous mettrons cette page et sa date à jour. Si un changement concerne des demandes déjà envoyées, nous vous préviendrons par e-mail.